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Actuellement nous recrutons pour les postes suivants:
Service clientèle B-to-B

Notre start-up se développe rapidement: participez à l'aventure et développez-vous avec nous! 

 

 

 

Service clientèle B-to-B 

Actuellement nous recrutons pour les postes suivants: Service clientèle B-to-B / Support technique

Notre compagnie édite un logiciel SaaS de facturation en ligne qui s’adresse aux entreprises et entrepreneurs francophones: https://vosfactures.fr. Nous recherchons un candidat(e) pour le poste de conseiller clientèle/support technique à temps plein, mais nous pouvons également considérer un temps partiel. Le poste à pourvoir est basé en Pologne, soit au sein de notre siège social à Varsovie, soit à domicile. 

 

Responsabilités:

  • Répondre aux demandes commerciales et techniques des utilisateurs potentiels et existants liées à l’utilisation du logiciel (par e-mail, téléphone, chat)
  • Véhiculer une image positive du logiciel et de la société
  • Créer et rédiger du contenu explicatif et/ou promotionnel sur le fonctionnement du logiciel
  • Collaborer avec l’équipe de développement du logiciel (échange d’informations sur les besoins des clients)

 

Compétences requises:

  • Maîtrise du Français: natif / niveau C1 (accent français, belge ou suisse de préférence)
  • Capacité à communiquer en Anglais ou en Polonais
  • Compétences en informatique et connaissance pratique de l'Internet
  • Capacité analytique et logique
  • Capacité d’écoute et adaptabilité à différentes typologies d'interlocuteurs
  • Capacité à communiquer de manière claire et compréhensible
  • "Can-do" attitude: dynamisme et volonté d'apprentissage
  • Autonomie et organisation

 

Compétences appréciées:

  • Education universitaire relative aux sciences, au marketing ou à la comptabilité
  • Capacité à résoudre des problèmes
  • Notions de comptabilité ou des questions liées à la facturation

 

Nous vous offrons :

  • Un salaire compétitif avec revalorisation salariale annuelle. 
  • Un cadre de travail dynamique au sein d’une start-up en plein développement
  • Une perspective d'évolution professionnelle et d'acquérir des compétences
  • Des horaires de travail flexibles
  • Un contrat à durée indéterminé
  • Une possibilité de travailler à domicile
Vous souhaitez postuler? Contactez-nous et envoyez votre CV en Français par